Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op Stadsie, een initiatief van Cardflow B.V., gevestigd aan het Chasséveld 3, 4811 DH Breda (KvK: 90019695). Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

Stadsie is een handelsnaam van Cardflow B.V. Cardflow B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via Stadsie worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (zoals IBAN)
  • IP-adres en browserinformatie (voor veiligheid en statistiek)
  • Eventuele informatie die u zelf invult in contactformulieren, bij bestellingen of aanmeldingen
  • Apparaatgegevens (bij gebruik van de Cardflow-app)
  • Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account of het schrijven van een review

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van bestellingen en betalingen (grondslag: overeenkomst)
  • Het verzenden van offertes en facturen (grondslag: overeenkomst)
  • Het versturen van onze nieuwsbrief (grondslag: toestemming; u kunt zich altijd uitschrijven)
  • Het verwerken van contactverzoeken en aanmelden als acceptant (grondslag: overeenkomst/toestemming)
  • Beveiliging en verbetering van onze website/app (grondslag: gerechtvaardigd belang)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profiling.

4. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Onze hostingpartij
  • E-mailprovider
  • CRM-systeem
  • Support- en boekhoudsystemen
  • Betaaldienstverleners en bezorgdiensten

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Cookies en analyse

Stadsie gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen of minimale impact hebben op uw privacy. Zie het [cookiebeleid](link naar cookiebeleid) voor meer informatie.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

  • Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Overige gegevens: zo lang u klant bent of totdat u verzoekt om verwijdering, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen
  • Uw toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt uw verzoek sturen naar info@stadsie.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd te vinden op stadsie.nl.

10. Contact

Vragen over uw privacy? Mail naar info@stadsie.nl.